مرکز جامع خدمات

حریم خصوصی

مرکز 1724 ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت درخواست، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های 1724 قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، و فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده از سوی مجریان صادر می‌شود، از این رو وارد کردن  اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خدمات سازمانی لازم استهمچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشترکین در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشترک است و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشترک، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، 1724 جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشترک، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشترکان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای ارائه خدمات وارد کنند و دیجی‌کالا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنین 724 ممکن است برای ارتباط با مشترکان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه 724 را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که 30001724 شماره ای است که مرکز از طریق آن برای کاربران و مشترکان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.  همچنین این شماره‌‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش درخواست یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه 1724 را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان 1724 ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجی‌کالا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را  به   .اطلاع دهید  Info@1724.ir 

724 ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت  قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، 724 می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. 724 هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذdصلاح قرار دهد.

1724 همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی 1724 و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

1724 برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که ارائه خدماتی مناسب را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.